Jeśli podejrzewasz, że zostałeś oszukany, ważne jest, aby działać szybko i z rozwagą, aby zminimalizować straty i zwiększyć szanse na odzyskanie pieniędzy lub ochronę swoich danych osobowych. Oto kroki, które warto podjąć:

1. Zachowaj spokój i zrób kopie dowodów
Zbierz wszelkie dowody oszustwa, takie jak e-maile, wiadomości SMS, potwierdzenia przelewów, zrzuty ekranu rozmów czy linki do stron internetowych. Nie usuwaj wiadomości od oszusta – mogą być kluczowe dla dalszych działań prawnych lub dochodzenia.

2. Skontaktuj się z bankiem
Jeśli dokonałeś przelewu na konto oszusta, natychmiast skontaktuj się ze swoim bankiem i zgłoś podejrzenie oszustwa. Bank może spróbować zablokować transakcję lub rozpocząć procedurę chargeback (zwrotu środków) w przypadku płatności kartą. Zmień hasła do bankowości internetowej i sprawdź, czy na Twoim koncie nie pojawiły się inne podejrzane operacje.

3. Zgłoś sprawę na policję
Udaj się na najbliższy komisariat lub zgłoś przestępstwo online (jeśli taka opcja jest dostępna w Twoim kraju). Przedstaw wszystkie zebrane dowody. Pamiętaj, że nawet jeśli nie uda się odzyskać środków, zgłoszenie oszustwa pomaga w ściganiu sprawców i zapobieganiu kolejnym przestępstwom.

4. Zgłoś oszustwo odpowiednim instytucjom
Jeśli oszustwo dotyczy platform internetowych (np. sklepów, portali aukcyjnych), skontaktuj się z ich obsługą klienta i zgłoś incydent. Możesz również zgłosić podejrzane strony internetowe do instytucji zajmujących się cyberbezpieczeństwem, takich jak CERT Polska.

5. Zabezpiecz swoje dane osobowe
Jeśli podałeś oszustom dane osobowe, zgłoś to do odpowiednich instytucji, np. Biura Informacji Kredytowej (BIK), aby zablokować możliwość zaciągnięcia kredytów na Twoje dane. Zmień hasła do wszystkich kont, których dane mogły zostać przejęte, i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe tam, gdzie to możliwe.

6. Skorzystaj z pomocy prawnej
Skonsultuj się z prawnikiem, który pomoże Ci w sporządzeniu zgłoszeń, pism do instytucji lub w dochodzeniu swoich praw w sądzie. Jeśli oszustwo dotyczyło większej sumy pieniędzy, specjalista od prawa cywilnego lub karnego może pomóc Ci w odzyskaniu środków.

7. Ostrzeż innych
Podziel się swoją historią na portalach społecznościowych lub forach, aby ostrzec innych przed oszustami. Zgłoś oszusta na platformach umożliwiających takie działania, np. w systemach ocen sprzedawców lub w grupach internetowych. Najważniejsze: Działaj szybko, ponieważ im wcześniej podejmiesz kroki, tym większa szansa na zatrzymanie środków i zapobieganie dalszym problemom. Zachowaj ostrożność w przyszłości, ucząc się z doświadczenia i nie ufając podejrzanym ofertom ani nieznanym kontaktom.